Un moyen pratique d’améliorer le service


Le service IMBOX a eu un excellent impact sur l’ensemble de nos ventes d’accessoires.

L’aspect pratique et la protection d’IMBOX nous permettent d’offrir à nos clients une expérience de service plus complète sans ajouter de complexité au point de vente. La formation et l’assistance fournies par IMBOX à nos équipes de magasin ont été précieuses et ont permis non seulement de stimuler les ventes IMBOX, mais aussi de maintenir l’accent sur les ventes d’aérosols. Dans l’ensemble, le service a été bien accueilli toute l’année, et il ne peut qu’avoir un effet positif sur la fidélité de la clientèle.

L'équipe achats
DEICHMANN SHOES UK LTD

À propos du Groupe Deichmann : fondé en 1913, Deichmann est aujourd’hui le plus grand détaillant de chaussures d’Europe, présent dans 31 pays. 

Un chiffre d’affaire supplémentaire


”L'Imbox représente évidemment un chiffre d'affaires supplémentaire non négligeable! Ce nouvel outil donne une nouvelle vie à notre magasin!

Nos clients commencent à revenir au magasin pour remettre leurs chaussures dans l'IMBOX, ils font un tour rapide du magasin, et nous faisons du chiffre d'affaires supplémentaire! C'est positif pour nous et pour nos clients qui trouvent pratique que le traitement IMBOX se fasse en magasin et qui sont satisfaits de la fiabilité de ce produit dans le temps.

François Lemaire, Manager
CHAUSSEXPO

À propos de CHAUSSEXPO : fondé en 1815 en France, CHAUSSEXPO est l’un des plus anciens détaillants de chaussures en Europe.

SERVICE OMNI-CANALE UNIQUE


“IMBOX donne à nos clients une occasion unique de prolonger la durée de vie de leurs chaussures. L’intégration de ce service dans tous nos magasins ainsi que dans notre entrepôt nous permet d’offrir une protection complète des chaussures à travers tous nos points de contact dans un parcours client sans faille."

Aleksander Nilsson, responsable du développement  des technologies et de l’omni-canal chez
SPORTMASTER, DANEMARK

À propos de Sportmaster : Sportmaster est le plus grand détaillant d’équipements sportifs au Danemark ainsi que l’un des plus grands détaillants d’équipements sportifs et de plein air en Europe. la marque propose non seulement une large gamme d’équipements de sport et de plein air, mais s’efforce également de soutenir et de promouvoir la santé au niveau local.

Les clients internet reviennent dans les magasins physiques


Chez Humanic, nous sommes des vendeurs de chaussures dévoués depuis plus d’un siècle qui développent en permanence leur activité pour toujours offrir un excellent service client.

IMBOX est une protection de chaussure unique ainsi qu’un service très pratique pour le client. Ce contrat constitue une partie importante de notre activité. Il s’est avéré un atout précieux qui améliore l’expérience d’achat de nos clients, ainsi que les ventes d’accessoires et la rentabilité de nos magasins.

IMBOX est un outil fantastique pour surmonter l’un des grands défis d’aujourd’hui, à savoir ramener les clients Internet dans les magasins physiques. Il a également l’avantage d’être très rentable ainsi que de stimuler la vente d’accessoires en général. IMBOX est un élément important de l’avenir d’Humanic, car il augmente nos bénéfices et renforce nos relations avec nos clients."

Michaela Huber, Chef de produits accessoires
HUMANIC

À propos de HUMANIC : fondée en 1872 en Allemagne,  la chaîne de magasins de chaussures possède également plus de 100 ans d’expérience dans la fabrication de chaussures. 

Augmentation des ventes


"Nous avons un IMBOX depuis fin novembre 2017 et ça s’est avérée une excellente acquisition pour notre magasin. Nous offrons un meilleur service à nos clients et nous avons un revenue supplémentaire. La protection des chaussures IMBOX s’applique à tous les types de chaussures, qu’il s’agisse de chaussures de sport, de trekking ou de course et depuis que nous proposons ce service à chaque client, les ventes ont augmenté.

Au cours de notre premier mois, nous avons vendu plus de 600 traitements – des ventes additionnelles fantastiques.”

Jon Valli
INTERSPORT

À propos du Groupe INTERSPORT : fondé en 1968,  le détaillant international de matériel sportif est présent dans plus de 43 pays. 

Apporte de la valeur ajoutée aux clients


“IMBOX dispose d’un service clientèle unique qui rend nos magasins hautement concurrentiels. C’est un service professionnel que nous offrons à tous les clients de nos magasins. Notre entreprise fait tout pour augmenter l’affluence dans nos magasins et fidéliser davantage la clientèle. La présence d’IMBOX nous a aidés dans cet objectif car c’est une valeur ajoutée que nous offrons à nos clients.”

Albert Setzger, Sales manager
SALAMANDER

À propos de Salamander : fondé en 1904,  Salamander occupe aujourd’hui l’une des premières places sur le marché des chaussures et accessoires de mode. 

Créer une notoriété client


Nous proposons la solution IMBOX dans nos 200 magasins depuis plus de 4 ans maintenant, et elle fait partie intégrante de notre activité.

L’effet positif de la solution IMBOX sur nos ventes d’aérosols et autres produits d’entretien pour chaussures est l’une des nombreuses conséquences agréables que nous rencontrons. La solution IMBOX attire l’attention des clients sur l’aspect entretien des chaussures, ce qui profite à l’ensemble de notre activité.

Depuis que nous avons installé la solution IMBOX dans tous nos magasins, nous avons augmenté le prix de 33 % par traitement sans aucun effet négatif sur nos ventes, qui sont toujours croissantes. Les clients reviennent sans cesse pour bénéficier de la solution IMBOX. Chez shoe-d-vision, nous avons l’intention de continuer à utiliser activement IMBOX dans le cadre de notre service afin de développer des relations durables avec nos clients.

Peter Skovbakke, CFO
SHOE-D-VISION

À propos de Shoe-d-vision : fondée en 1955 au Danemark, la société a pour objectif de devenir la chaîne de magasins de chaussures la plus innovante du marché scandinave.

Quelques-uns de nos partenaires


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