UNE EXPÉRIENCE CLIENT FLUIDE
Votre entreprise peut tirer parti de la protection IMBOX en proposant un traitement des chaussures professionnel, non seulement en magasin, mais aussi lorsque le client achète ses chaussures via différents canaux intégrés ou dans un environnement en ligne traditionnel.
IMBOX est approuvé par les détaillants des plus grandes marques du monde.
ACHATS EN LIGNE
Donnez à vos clients la possibilité de commander en ligne et de se faire livrer directement à leur domicile des chaussures neuves, protégées contre l’eau, la boue, les taches et d’autres agressions extérieures de la vie quotidienne. La protection durable des chaussures contribue à augmenter la satisfaction des clients et à renforcer leur fidélité. En offrant la protection IMBOX sur leurs différents canaux de vente, les entreprises peuvent augmenter la valeur du panier en ligne tout en encourageant les clients à se rendre quelques semaines plus tard dans leur magasin local pour soumettre à nouveau leurs chaussures à un traitement IMBOX.
« Les clients ont été très impressionnés par cette machine, et nous avons rapidement remarqué que le message était clairement passé, car ils sont revenus au magasin avec une autre paire de chaussures en nous demandant de les protéger également. »
IMBOX offre aux détaillants en ligne une occasion unique de prolonger et de protéger les chaussures neuves avant qu’elles ne quittent le centre de distribution. Les clients bénéficient ainsi d’une meilleure qualité et d’une longévité prolongée dès le moment où ils sortent leurs chaussures de la boîte. Dans la mesure où le traitement des chaussures prend moins d’une minute, la mise en œuvre de machines IMBOX dans les installations logistiques ne ralentit pas le processus de manutention. La protection IMBOX est une solution prête à l’emploi qui apporte un plus à votre entreprise dès le premier jour.
CLICK & COLLECT
Offrez à vos clients la possibilité d’une protection IMBOX lorsqu’ils achètent leurs chaussures en Click and Collect. Vous pouvez leur proposer de sélectionner IMBOX lors du paiement en ligne pour que les chaussures soient protégées avant leur arrivée au magasin, ou au moment où ils viennent récupérer leur commande.
En fonction de la configuration de votre entreprise et du plan de paiement, IMBOX peut être intégré de la manière la mieux adaptée à votre stratégie de Click and Collect. Le traitement IMBOX aide votre entreprise à augmenter considérablement les ventes d’accessoires et à améliorer la satisfaction client.
ACHAT EN LIGNE ET RÉCUPÉRATION EN MAGASIN
Offrez à vos clients la possibilité de choisir une protection IMBOX lorsqu’ils achètent en ligne et viennent récupérer leurs achats en magasin. Les clients sélectionnent IMBOX au moment du paiement et ont la garantie que leurs chaussures sont protégées avant qu’elles n’arrivent dans le magasin. IMBOX offre une occasion unique de prolonger et de protéger les chaussures neuves avant qu’elles ne quittent le centre de distribution. Les clients bénéficient ainsi d’une meilleure qualité et d’une longévité prolongée dès le moment où ils sortent leurs chaussures de la boîte.
« L’introduction de ce service dans tous nos magasins et dans notre entrepôt nous a permis d’offrir une protection complète des chaussures sur tous nos points de contact omnicanal en garantissant un parcours client fluide. »
Aleksander Nilsson, Head of Tech. Development & Omni-channel
SPORTMASTER, DENMARK
COMMANDE EN MAGASIN
L’intégration d’IMBOX à vos canaux en ligne vous permettra de fournir le service IMBOX en même temps que la commande en magasin. Donnez aux acheteurs la possibilité de commander une taille manquante en magasin et livrez leur à domicile une paire de chaussures protégées par IMBOX.
L’inclusion des machines IMBOX dans tous ces canaux est un moyen rentable de rationaliser votre activité omnicanale et de créer une valeur ajoutée pour vos clients.
« Dans l’ensemble, le service a bien été accueilli tout au long de l’année et ne peut qu’avoir un effet positif sur la fidélité de la clientèle. »
L’équipe d’achat, DEICHMANN SHOES UK LTD
Témoignages de nos partenaires
Chaussexpo
”L'Imbox représente évidemment un chiffre d'affaires supplémentaire non négligeable! Ce nouvel outil donne une nouvelle vie à notre magasin!
Nos clients commencent à revenir au magasin pour remettre leurs chaussures dans l'IMBOX, ils font un tour rapide du magasin, et nous faisons du chiffre d'affaires supplémentaire..."
Salamander
“IMBOX dispose d’un service clientèle unique qui rend nos magasins hautement concurrentiels. C’est un service professionnel que nous offrons à tous les clients de nos magasins. Notre entreprise fait tout pour augmenter l’affluence dans nos magasins et fidéliser davantage la clientèle ...”
Intersport
"IMBOX (...) s’est avérée une excellente acquisition pour notre magasin. Nous offrons un meilleur service à nos clients et nous avons un revenue supplémentaire. La protection des chaussures IMBOX s’applique à tous les types de chaussures, qu’il s’agisse de chaussures de sport, de trekking ou de course et depuis que nous proposons ce service à chaque client, les ventes ont augmenté..."
Deichmann
“Le service IMBOX a eu un excellent impact sur l’ensemble de nos ventes d’accessoires.
L’aspect pratique et la protection d’IMBOX nous permettent d’offrir à nos clients une expérience de service plus complète sans ajouter de complexité au point de vente... "
FAQ
Quels sont les avantages d’avoir l’IMBOX dans mes magasins?
Certains des avantages de posséder l’IMBOX dans l’éventail de vos services sont :
- Fournir à vos clients un service de protection de chaussures rapide et facile.
- Élargir votre marché d’accessoires sans effort supplémentaire.
- Un service tout compris adapté à vos besoins.
Découvrez ici comment certains de nos partenaires ont bénéficié de l’IMBOX.
Je vends déjà des aérosols, pourquoi aurais-je besoin de l’IMBOX?
L’IMBOX n’est pas un concurrent des aérosols.
L’IMBOX offre un service unique à la clientèle. La protection des chaussures se fait en magasin de manière sûre, facile et en moins d’une minute.
L’expérience de nos partenaires a montré que des produits d’entretien de chaussures supplémentaires agissent comme un bonus indéniable pour les clients.
Qu’est-ce qui est inclus dans la solution IMBOX?
IMBOX Protection vous offre un éventail de services tout compris, aucune ressource supplémentaire n’est nécessaire.
En savoir plus sur la solution IMBOX ici.
Comment utiliser l’IMBOX?
L’IMBOX est simple d’utilisation et nous accompagnons votre personnel dans la prise en main de la machine.
Le traitement a lieu à l’intérieur de la boîte, où plusieurs buses pulvérisent les chaussures. Le traitement dure moins d’une minute et les chaussures sont prêtes à être portées immédiatement.
Souhaiteriez-vous connaître le processus ? Cette brève vidéo illustre le processus.
Est-il sûr d’utiliser l’IMBOX?
L’IMBOX est totalement sûre et facile d’utilisation. La machine a été soigneusement testée et approuvée selon des normes strictes. Les employés apprendront rapidement à utiliser l’IMBOX, il suffit de placer les chaussures dans la machine et de sélectionner le programme de votre choix.