EXPERIENCIA DEL CLIENTE PERFECTA
Tu empresa puede beneficiarse de IMBOX Protection ofreciendo protección profesional para el calzado, no solo directamente en la tienda, sino también al comprar zapatos a través de una variedad de canales integrados o en un entorno en línea tradicional.
IMBOX is trusted by retailers from some of the world's biggest brands.
COMPRAS EN LÍNEA
Ofrece a los compradores en línea la posibilidad de recibir en casa su calzado nuevo con protección contra el agua, el barro, las manchas y otros elementos de la vida cotidiana. El aumento de la satisfacción del cliente gracias a la protección sostenible del calzado ayuda a fortalecer la lealtad de los clientes. Ofrecer IMBOX a través de una variedad de canales permite a las empresas aumentar el tamaño de la cesta en línea, al tiempo que anima a los clientes a reIMBOXar sus zapatos en su tienda local pasadas unas semanas.
«Los clientes quedaron muy impresionados con esta máquina, y rápidamente nos dimos cuenta de que se corrió la voz porque regresaron con otro par de calzado de casa y preguntaron si podían protegerlo también».
Para los minoristas en línea, IMBOX ofrece una oportunidad única para prolongar la vida y proteger el calzado nuevo antes de salir del centro de distribución, lo que garantiza una mayor calidad y durabilidad desde el momento en que los zapatos se desempaquetan en casa. Dado que se tarda menos de un minuto en tratar el calzado, la implantación de máquinas IMBOX en las instalaciones logísticas no ralentiza el proceso de manipulación. IMBOX Protection es una solución lista para usar que ayuda a ampliar su negocio desde el primer día.
COMPRA EN LÍNEA Y RECOGIDA EN TIENDA
Ofrece a tus clientes la posibilidad de tratar sus zapatos con IMBOX cuando opten por comprar en línea y recoger en tienda. Puedes permitir que seleccionen IMBOX durante el pago en línea para asegurarse de que el calzado quede protegido antes de llegar a la tienda, o directamente cuando el cliente recoja el pedido.
Dependiendo de la configuración de tu negocio particular y del plan de pago, IMBOX se puede integrar de la manera que mejor se adapte a tu estrategia de comprar en línea y recoger en tienda. Esto ayuda a aumentar significativamente las ventas de accesorios de tu organización, así como la satisfacción del cliente
COMPRAR EN LÍNEA, RECOGER EN TIENDA
Ofrece a tus clientes la posibilidad de tratar sus zapatos con IMBOX cuando compren con BOPIS. Los clientes seleccionan IMBOX en el momento del pago, asegurándose de que el calzado quede protegido antes de llegar a la tienda. IMBOX ofrece una oportunidad única para prolongar la vida y proteger el calzado nuevo antes de salir del centro de distribución, lo que garantiza una mayor calidad y durabilidad desde el momento en que los zapatos se desempaquetan en casa.
«La implementación de este servicio en todas nuestras tiendas, así como en nuestro almacén, nos permite ofrecer una protección completa del calzado en todos nuestros puntos de contacto omnicanal y un recorrido de cliente sin sobresaltos».
Aleksander Nilsson, Head of Tech. Development & Omni-channel
SPORTMASTER, DENMARK
PEDIDOS EN TIENDA
La integración de IMBOX en tus canales en línea te permitirá ofrecer el servicio IMBOX en los pedidos realizados en la tienda. Ofrece la posibilidad al comprador de pedir una talla que no esté disponible en la tienda y que se lo entreguen en casa IMBOXado.
Incluir máquinas IMBOX en todos estos canales es una forma rentable de optimizar tu negocio omnicanal y crear valor adicional para tus clientes.
«En general, el servicio ha sido bien recibido durante todo el año y solo puede tener un efecto positivo en la lealtad del cliente».
The Buying Team, DEICHMANN SHOES UK LTD
HISTORIAS DE ÉXITO DE NUESTROS SOCIOS
DEICHMANN SHOES UK LTD
"El servicio IMBOX ha tenido un excelente impacto en nuestras ventas generales de accesorios.
La comodidad y protección de IMBOX nos permite ofrecer a nuestros clientes una experiencia de servicio más completa, sin añadir complejidad en el punto de venta. ..."
CHAUSSEXPO
“Nuestros clientes están empezando a volver a la tienda para reaplicar el tratamiento IMBOX y aprovechan para darse un paseo por el local, ¡lo que nos ayuda a generar más ingresos...”
INTERSPORT
"Incorporamos IMBOX a fines de noviembre de 2017 y ha demostrado ser una gran adición para nuestra tienda, ya que ofrece a nuestros clientes un mejor servicio y genera ingresos adicionales para nosotros. La protección para el calzado IMBOX es compatible con cualquier tipo de calzado; tanto zapatillas deportivas, para practicar senderismo o correr y desde que ofrecemos el servicio IMBOX a los clientes, las ventas han aumentado..."
SALAMANDER
"IMBOX es un servicio único para el cliente que aporta una ventaja competitiva a nuestras tiendas. Es un servicio profesional que ofrecemos a todos nuestros clientes. [...] Trabajamos cada día para lograr ingresos adicionales, así como fidelizar a nuestros clientes..."
FAQ
¿Qué beneficios aporta el servicio IMBOX en mis tiendas?
Algunos de los beneficios de ofrecer IMBOX como parte de los servicios son:
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- Poder ofrecer un servicio de protección de calzado rápido y fácil a los clientes.
- Ampliar la oferta de accesorios, sin ningún esfuerzo adicional.
- Un servicio todo incluido personalizado, adaptado a tus necesidades.
Puedes leer cómo se han beneficiado algunos de nuestros socios gracias a IMBOX aquí.
Ya vendo aerosoles, ¿por qué necesito IMBOX?
IMBOX no es competencia de los aerosoles.
IMBOX es un servicio único para el cliente, donde la protección del calzado se realiza en la tienda de forma segura, fácil y en menos de un minuto.
La experiencia de nuestros socios es que los productos adicionales para el cuidado del calzado suponen una ventaja adicional para los clientes.
¿Qué incluye la solución IMBOX?
IMBOX Protection ofrece un servicio integral (todo incluido), que no requiere aportar recursos adicionales.
Más información sobre la solución IMBOX aquí.
¿Cómo funciona IMBOX?
IMBOX es fácil de usar y ofrecemos asistencia a los trabajadores para aprender a utilizar la máquina.
El tratamiento se lleva a cabo dentro de la caja, donde varias boquillas rocían el calzado. El proceso dura menos de un minuto y el calzado se puede utilizar inmediatamente después.
¿Te gustaría ver cómo se hace? Este breve video muestra el proceso.
¿Es seguro usar IMBOX?
IMBOX es un sistema completamente seguro y fácil de usar. La máquina ha sido probada y aprobada conforme estrictos estándares. Los empleados aprenderán rápidamente a usar el IMBOX: solo deben colocar los zapatos en la máquina y escoger el programa.