Bequemer Weg zu Verbessertem Service


"Wir hatten die IMBOX ein Jahr lang in unserem Geschäft und der Service hat sich hervorragend auf unseren Gesamtumsatz ausgewirkt. Der Komfort und der Schutz, den IMBOX zu bieten hat, ermöglicht es uns, unseren Kunden einen Rundumservice zur Verfügung zu stellen, ohne den Verkauf komplizierter zu machen.

Die Einweisung und der Support von IMBOX für die Teams in unseren Geschäften war wertvoll, um nicht nur IMBOX-Verkäufe voranzutreiben, sondern auch um den Schwerpunkt auf dem Verkauf von Aerosolen zu lassen. Insgesamt wurde der Service das ganze Jahr über sehr gut aufgenommen und dies kann sich nur positiv auf die Kundenloyalität auswirken."

Das Käuferteam
DEICHMANN SHOES UK LTD

 

Besseres Kundenerlebnis


„Wir bei Humanic sind seit mehr als einem Jahrhundert engagierte Schuhhändler, die ihr Geschäft kontinuierlich weiterentwickeln und stets einen hervorragenden Kundenservice bieten.

IMBOX ist ein einzigartiger Schuhschutz und ein sehr bequemer Service für den Kunden. Das System ist ein wichtiger Bestandteil unseres Geschäfts und hat sich als wertvolle Ergänzung erwiesen, die das Einkaufserlebnis unserer Kunden sowie den Umsatz der Accessoires in unserer Filiale und deren allgemeine Rentabilität erhöht.

IMBOX ist ein fantastisches Werkzeug, um eine der großen Herausforderungen der heutigen Zeit zu meistern, nämlich die Kunden aus dem Internet in unsere physischen Läden zu bringen, und es hat außerdem den Vorteil, dass es sehr profitabel ist und den Verkauf von Accessoires im Allgemeinen fördert. IMBOX ist ein wichtiger Teil der Zukunft von Humanic, der unseren Gewinn steigert und unsere Beziehungen zu unseren Kunden stärkt.“

Michaela Huber, Produktmanager Accessoires
HUMANIC

Umsätze steigern


"Wir haben Ende November 2017 eine IMBOX erhalten, was sich als hervorragende Ergänzung für unser Geschäft herausgestellt hat, und unseren Kunden einen besseren Service und uns ein höheres Einkommen beschert hat.

Die IMBOX Schuhpflege lohnt sich bei allen Arten von Schuhen, egal ob es sich um Sneaker, Trecking- oder Laufschuhe handelt. Seit wir den IMBOX-Service für jeden Schuh im Angebot haben, sind die Umsätze gestiegen. Allein im ersten Monat haben wir mehr als 600 Behandlungen verkauft – fantastische Zusatzeinnahmen."

Jon Valli
INTERSPORT

bieten dem Kunden einen Mehrwert


"IMBOX ist ein einzigartiger Kundendienst, der Ihrem Geschäft einen Wettbewerbsvorteil verschafft. Es handelt sich um einen professionellen Dienst, den wir allen Kunden in unseren Geschäften anbieten möchten.

Als wir der IMBOX zustimmten, hatte das Unternehmen zwar Bedenken, dass sich die negativ auf den Verkauf der Aerosole auswirken würde, aber das stellte sich als unbegründet heraus, da IMBOX ein Kundendienst ist und kein DIY-Produkt. Außerdem finden sämtliche Mitarbeiter es nun leichter, die Kunden auf Schuhpflege anzusprechen und diese zu verkaufen.

Unser Unternehmen strebt nach zusätzlichen Umsätzen und höherer Kundenloyalität. Mit der IMBOX in unseren Geschäften konnten wir diese nicht nur beibehalten, sondern unseren Kunden sogar einen Mehrwert bieten."

Albert Setzger, Verkaufsleiter
SALAMANDER

 

ZUSÄTZLICHER UMSATZ


“Die Imbox ist ganz offensichtlich ein bedeutender zusätzlicher Umsatz! Dieses neue Werkzeug haucht unserem Geschäft neues Leben ein!

Unsere Kunden kommen in den Laden zurück, um ihre Schuhe wieder in die IMBOX zu stellen. Sie machen einen kurzen Rundgang durch den Laden und wir machen zusätzlichen Umsatz!

Dies ist positiv für uns und für unsere Kunden, die es praktisch finden, dass die IMBOX-Behandlung im Geschäft durchgeführt wird und zufrieden mit der Zuverlässigkeit dieses Produkts über einen längeren Zeitraum."

François Lemaire, Manager
CHAUSSEXPO

KUNDENBEWUSSTSEIN ERSTELLEN


"Wir setzen die IMBOX-Lösung jetzt seit mehr als vier Jahren in unseren mehr als 200 Geschäften ein. Inzwischen ist die ein fester Bestandteil unserer Geschäftstätigkeit geworden.

Eine der bemerkenswertesten Auswirkungen auf unser Geschäft ist der positive Effekt auf den Verkauf von Sprays und anderem Zubehör. Die IMBOX-Lösung motiviert die Kunden für Schuhpflege, was wiederum unserem Geschäft insgesamt zugutekommt.

Seit wir die IMBOX-Lösung in unseren Läden aufgestellt haben, konnten wir den VK-Preis pro Behandlung um 33% erhöhen, ohne dadurch negative Auswirkungen auf unser kontinuierliches Umsatzwachstum zu verzeichnen. Unsere Kunden kommen regelmäßig zur IMBOX-Behandlung wieder, und wir von Shoe-d-vision möchten die aktive Nutzung von IMBOX weiter aktiv fortführen, um einen guten Service zu bieten und langfristige Beziehungen zu unseren Kunden zu schaffen."

Peter Skovbakke, CFO
SHOE-D-VISION

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