"Como parte de la experiencia integral IMBOX, nuestros gerentes de tienda y empleados de época estival han participado en una formación en profundidad sobre el uso de IMBOX. Durante estas sesiones, el personal de tienda no solamente recibió una introducción al servicio IMBOX y a cómo transmitir su concepto, sino que también tuvieron la oportunidad de plantear preguntas para comprender su funcionamiento.
Ahora se sienten plenamente capacitados para ofrecer IMBOX a sus clientes y, gracias a ello, el número de tratamientos vendidos ha aumentado notablemente desde la formación.
Gracias al respaldo del Customer Success Manager de IMBOX, organizar una sesión informal de formación de cerca de una hora fue un proceso de lo más sencillo que resultó muy valioso para nuestro personal de tienda. Cuanto más comprenden nuestros empleados el servicio IMBOX, mayor confianza sienten a la hora de ofrecerlo, lo que sin duda se ha visto reflejado en mayores ingresos”
Helen Asplind, Retail Manager
SPORTSHOPEN
Acerca de Sportshopen: Sportshopen se fundó en 1991 y es una de las mayores empresas suecas en el sector del comercio minorista de ropa informal, zapatos y equipamiento deportivo.